Empatía y Humanidad
Vamos a Iniciar con unas emociones:
Agobio:
¿Será que voy a sobrevivir?
Los tratamientos y las consultas han destruido mi rutina diaria
Impotencia ante la situación
Soledad
He perdido el control de mi vida
Enojo: Tengo sentimientos difíciles que no he podido demostrar
Frustración.
Tristeza.
Dolor.
“Ya no vale la pena”
Miedo y Preocupación
Cuidar de mi familia
Pagar las cuentas
Voy a ser despedido
Voy a morir
Estres y Ansiedad
Cambios en el sueño
Problemas para concentrarse
Diarrea o problemas estomacales
Latidos rápidos en el corazón
Tristeza y Depresión
Según el instituto nacional de cancer de Estados Unidos,en su publicación titulada “Los sentimientos y el cáncer publicada originalmente por el Instituto Nacional del Cáncer en noviembre de 2023”(1) estos son sentimientos comunes en las personas diagnosticadas con cáncer.
Ahora, vamos a partir de un axioma: TODOS SOMOS Y SEREMOS PACIENTES
Por un instante vamos a intentar imaginar todos estos sentimientos juntos.
¿Cómo se siente una persona que ha sido diagnosticada con cáncer?
Es el momento de activar el poder de la empatía y la humanidad
Para iniciar, vamos explorar la definición del diccionario de la palabra empatía. De acuerdo al diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, encontramos dos significados para la palabra empatía:
1. Sentimiento de identificación con algo o alguien.
2. Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.
Vamos a profundizar en la segunda definición. Tener empatía significa tener la capacidad, es decir, ser capaz de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.
¿Con quién? Debemos cultivar dos tipos de empatía: la empatía hacia el usuario-paciente, esa persona que entra en mi farmacia. Por otra parte, tenemos la necesidad de cultivar la empatía hacia las personas con las cuales trabajo en la farmacia como los proveedores, mis colegas, mis jefes y las personas que están en mi equipo.
La empatía tiene dos elementos: los sentimientos y la razón; es decir, lo que siente el otro y lo que piensa el otro.
Ahora vamos con la segunda cualidad: HUMANIDAD
En una frase podemos definir la humanidad como “preocuparnos genuinamente por el bienestar del otro”.
Regresemos a nuestro diccionario: Se asocia la humanidad con la sensibilidad y la compasión.
En la definición del diccionario Oxford encontramos: Capacidad para sentir afecto, comprensión o solidaridad hacia las demás personas.
En la farmacia, nuestra labor es servir a nuestros usuarios-pacientes buscando siempre su bienestar. Las personas que llegan a tu farmacia están buscando alivio a un dolor, malestar o angustia.
Simplemente debemos tener humanidad.
La mejor forma de activar la humanidad como cualidad esencial es recordar que todos somos o seremos usuarios-pacientes. Nuestros padres, madres, hijos y seres amados también son usuarios-pacientes.
¿Cómo te gustaría ser tratado?
Rebeca. (n.d.). Hacer Frente – Los Sentimientos y el cáncer. Instituto Nacional del Cáncer. https://www.cancer.gov/espanol/cancer/sobrellevar/sentimientos
MIGUEL URIBE ARANGO
